本刊山东临沂2020年12月28日讯(记者陈军):近日,沂水县院东头镇为便民服务网格员统一配备了电动车和服装,使他们到镇、管理区为群众办事提供了交通便利。该镇积极推动便民服务网格联动,既拓宽了便民服务渠道,又提升了待遇,受到群众的好评。
该镇积极搭建以镇便民服务中心为龙头,社区、村便民服务中心为依托的三级便民服务平台,形成了覆盖全镇的便民服务网格体系。为了把便民服务落到实处,他们加强网格联动,把便民、综治、农信、水管、质检等职责进行整合,一个平台连着多家服务功能,一个网格员到镇、管理区为群众能办理多个部门的业务,节省了人力和时间。这些便民服务网格员的业务范围在不断拓宽的同时,该镇通过定期参加业务培训,使他们便民服务的能力得到了加强。同时,便民服务网格员又可享受上级多个部门的优惠政策,在交通工具、服装、工资等方面得到了全面提升,实现了便民服务的“双赢”。
(黄家国供稿)