投诉举报是公民基于维权而采用的一种方式和路径。写投诉举报信首先要写你是谁 ？你户籍所在地？你叫什么名字 ？你要投诉谁 ？投诉的那个人（或单位）全称 ？担任什么职务以及他的联系电话？ 什么时间 ？什么地点 ？发生的什么事儿 ？起因是什么 ？经过是什么 ？结果是什么 ？你的诉求是什么 ？一定要把你的诉求叙述清楚 ，按照时间顺序把它写下来 ，最早发生的事情 就写在最前面 ，最近发生的事情写到最后面 ，涉及到你所投诉的事情 ，所有的证据资料包括影音视频 图片， 您可以把影音视频图片放到U盘里面 在U盘的文件夹里面做一个备注 。讲这是什么时间拍摄的， 里面的人物叫什么名字 ，担任什么职务。

 谁投诉谁举报谁就要在投诉举报信落款儿的地方手写写上自己的名字 ，在自己的名字上面按上红手印 ，写上年月日 把身份证复印件， 复印了在身份证复印件上面写上自己的名字 按上红手印 在自己的名字上面写上联系电话 。便于核实了解相关的情况 谁投诉谁举报谁就要举证。

       信访问题处理的三种最终结果，所有的信访事项都会最终按照这三种方式来处理。

第一种结果是，支持信访人的诉求。

要获得这个结果，信访人投诉反映的问题需要满足两个基本条件，第一个条件是你的信访诉求要事实清楚。第二个条件，你的信访诉求要有明确的法律法规或者是政策依据。满足这两个条件的信访投诉就会直接得到信访支持，最终实现权利，解决问题。

第二种，诉求仅仅具备一定和合理性，或者是并没有明确的法律依据，那么信访部门就不会支持你的投诉，但是会给你一定的解释说明。

第三种，诉求既没有事实依据，也没有法律依据，那么信访部门则会直接驳回你的信访诉求，不予支持。

       依法举报投诉。法律是公平，公正的，反应问题要有法可依， 有据可查 ，切不可诬陷他人，伪造证据，危害他人，危及，社会和谐稳定，构成自已违法犯罪。

普法是筑牢全民守法建法治强国的重要举措。法律的权威源自群众的内心拥护和真诚信仰。加大全民普法力度建设法治文化，弘扬法律面前人人平等的法治思想，是依法治国的基础。要坚持谁执法谁普法的普法责任制，将日常执法工作与普法工作相结合，从遵守交通规则，培养垃圾分类意识，制止餐饮浪费，遵守社会公德，等日常生活行为抓起，人人提高规则意识，让人人在实践中养成守法意识，要创新普法方法手段，注重线上与线下相结合，促普法活动由单项式传播向互动式，服务式，场景式传播转变，推进普法宣传进校园，进社区，进企业等创造群众喜闻乐见的普法宣传海报，通过多样式更接地气的教育宣传让人们逐步将“守法光荣，违法可耻，有法必依，违法必究”的观念铭刻在心中。通过对普法教育培训工作的深入，不断增强群众的参与感，体验感，获得感。

依法治国，法治强国。法治建设是经济发展的保障，也是社会发展的自然规律，牢牢树立法治意识，法治观念，法治信仰，团结一致建法治强国，促进中华民族伟大复兴事业早日实现。

作者：沈永（人力资源硕士，研究员）